L’avion reliait Agadir, au Maroc, à Londres en Grande-Bretagne, lorsqu’une dispute sur l’attribution de sièges a éclaté entre des passagers.
Les incivilités, les agissements violents sont devenus le quotidien des compagnies aériennes. Or, souvent, pour des questions de sécurité, ces comportements débouchent sur des vols détournés et des atterrissages d’urgence, pour le plus grand malheur des passagers qui n’ont rien à voir avec la dispute.
Dernier exemple en date dans un vol Ryanair du 3 juillet entre Agadir au Maroc et Londres au Royaume-Uni, relate The Sun.
Une demi-heure après le décollage, en plein vol, une dispute violente éclate entre des passagers à cause d’une histoire d’attribution de sièges, dispute qui avait d’ailleurs déjà commencé à l’embarquement.
Un jeune passager aurait demandé à une mère de famille d’échanger sa place pour s’asseoir à côté de sa femme et de ses jeunes enfants. Mais cette dernière refuse étant elle-même assise à côté de son enfant. Des menaces sont prononcées poussant le mari de cette passagère à intervenir.
Puis c’est la bagarre générale, comme le relate le quotidien britannique, photos à l’appui. Pour couronner le tout, un passager en dehors de tout ça tombe malade et doit être pris en charge, et se montre ensuite « injurieux envers l’équipage », précise la compagnie.
Crise de panique
Un Britannique à bord du vol déclare: « Ils essayaient de se frapper. Puis une dame assise derrière eux a commencé à avoir une crise de panique à cause de tout ce qui se passait. Elle criait et il y avait des enfants qui pleuraient. C’était comme un effet boule de neige. C’était comme un vol en enfer. Et tout a dégénéré à partir de ce passager qui voulait changer de siège ».
Malgré l’intervention de l’équipage, le calme ne revient pas. Le vol a donc été dérouté vers Marrakech pour un atterrissage en urgence. La police marocaine expulse alors les neuf passagers impliqués dans la bagarre.
Manque de chance pour les près de 200 passagers à bord, l’équipage ayant atteint son quota d’heures, il a fallu débarquer tout le monde (ce qui a pris plus de deux heures). Les passagers ont du attendre le lendemain soir pour finalement rejoindre Londres. « Les passagers concernés ont bénéficié d’un hébergement de nuit et d’un transport vers/depuis l’aéroport. », précise la compagnie.
« Nous présentons nos sincères excuses aux passagers pour ce détournement et le retard ultérieur causés par un petit groupe de passagers perturbateurs, qui échappaient au contrôle de Ryanair ».
